Créons, auto-entreprise Créons, immatriculée sous le numéro 892 065 723 00025 , dont le siège se trouve 20 rue des Coteaux 49540 Terranjour, Martigné-Briand (ci-après « Créons » ou « nous ») exploite une plateforme de mise en relation (le « Site ») spécialisée dans le domaine de l'accompagnement qui propose des séances individuelles de mentorat (les « Séances »).
Cette Politique de confidentialité vous communique les informations à connaître sur le traitement de vos données personnelles (ci-après les « Données ») par Créons.
Pour rappel, est une donnée personnelle, toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, notamment par référence à des identifiants tels qu'un nom, un numéro d'identification, un identifiant en ligne, un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, économique, culturelle ou sociale.
Créons est responsable de traitement c'est-à-dire que nous décidons des finalités et des moyens du traitement de vos données dans le cadre de l'utilisation du Site et des Séances. La personne en charge des données au sein de Créons peut être contactée par e-mail à hello@creons.co.
Créons s'engage à respecter l'ensemble des obligations qui lui incombent au titre de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le RGPD).
Il est de notre responsabilité de vous fournir une information claire et accessible quant à la façon dont nous utilisons les Données que nous traitons.
Ainsi, Créons s'engage à ce que vos Données soient :
Créons traite vos Données dans le cadre des finalités suivantes :
Le traitement de vos Données a pour base légale, selon sa finalité :
Pour les traitements réalisés sur la base de l'intérêt légitime, Créons s'est assuré de la stricte nécessité des Données collectées au regard de son intérêt légitime. Ainsi, Créons a opéré une mise en balance entre les droits et intérêts en cause, et vérifié dans ce cadre que ses intérêts ne créaient pas de déséquilibre au détriment des droits et intérêts des personnes dont les Données sont traitées.
Nous traitons différents types de Données selon les finalités poursuivies :
Les données personnelles traitées sont : les nom, prénom, adresse email, fonction et entreprise, adresse de facturation, TVA intracommunautaire et numéro de téléphone.
Ces données sont collectées auprès du mentorés lui-même lors de la création d'un compte sur la plateforme. Ces données personnelles traitées sont : les nom, prénom, nom de sa structure créative, date de naissance, adresse email, adresse postale, avis sur la Séance suivie.
Ces données personnelles traitées sont : les nom, prénom, parcours professionnel, photo, vidéo, numéro de téléphone, SIRET, numéro de TVA.
Les données personnelles traitées sont : les nom, prénom, adresse email, fonction et entreprise, numéro de téléphone.
Les Données traitées sont destinées à Créons, à ses prestataires informatiques en tant que sous-traitants, aux Mentorés et aux Mentors.
Créons s'engage à choisir des sous-traitants présentant toutes les garanties nécessaires au titre de la protection des données personnelles. Les sous-traitants de Créons réalisent les prestations informatiques suivantes : l'hébergement, le stockage et l'archivage, les plateformes de publicité, l'amélioration de l'expérience client, le CRM, les prestations de paiement et de facturation.
Lorsqu'un traitement de données personnelles est effectué par des Mentors ou sous-traitants, ce traitement est effectué dans le seul but de fournir la prestation ou permettre l'accès au service. Nous leur transmettons uniquement les Données dont ils ont besoin pour effectuer les prestations que nous leur confions, et nous exigeons qu'ils n'utilisent pas vos Données à d'autres fins. Les Mentors et les sous-traitants n'agiront que conformément à nos instructions et seront contractuellement tenus d'assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos Données identique au nôtre et de se conformer à la réglementation applicable sur la protection des données personnelles.
Peuvent également être destinataires de données personnelles les organismes publics ou non, exclusivement pour répondre à nos obligations légales (contrôle et financement du mentorat, enquêtes région, …), les auxiliaires de justice, les officiers ministériels.
Vos Données ne sont jamais transmises à un quelconque partenaire commercial que ce soit à titre gratuit ou onéreux sans votre consentement exprès et préalable.
Créons a mis en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, compte tenu de la nature des Données traitées, afin d'assurer leur sécurité et leur confidentialité. L'accès à vos Données est strictement limité aux personnes dont les fonctions le nécessitent. Ces personnes sont tenues par un engagement de confidentialité.
Les Données relatives aux Mentors, aux Clients, aux mentorés sont conservées en base active pendant la durée de la relation contractuelle. Ces Données sont ensuite archivées pendant 5 ans et jusqu'à 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle afin de respecter notamment les obligations comptables et fiscales qui incombent à Créons, puis elles sont supprimées.
Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact avec le prospect.
Au terme de ce délai de 3 ans, Créons pourra reprendre contact pour savoir si le prospect souhaite continuer à recevoir des sollicitations commerciales.
Les Données transmises dans le cadre d'une candidature d'un mentor seront conservées, sauf opposition de la part du mentor, pendant une période de deux (2) ans à compter de leur dépôt ou du dernier contact avec le mentor. Passé ce délai, les données seront supprimées.
Les Données permettant d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat ou devant être conservées au titre du respect d'une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
Vos Données peuvent être transférées à des sous-traitants situés en dehors de l'Union Européenne pour la durée nécessaire au traitement. Dans ce cas, Créons s'engage à prendre les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants pour garantir un niveau de protection adéquat de vos Données et ce en toute conformité avec la réglementation applicable.
Si ces sous-traitants opèrent dans un pays qui n'est pas considéré comme offrant une protection adéquate par la Commission Européenne, Créons met notamment en place les Clauses Contractuelles Types approuvées par ladite Commission dans le cadre de ses relations contractuelles avec ces sous-traitants.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, ainsi qu'un droit à la portabilité des données vous concernant. Vous disposez également d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Ces droits peuvent être exercés sur simple demande à hello@creons.co.
Lorsque la collecte est basée sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans l'email ou dans le sms reçu ou en en faisant la demande à l'adresse suivante hello@creons.co
En ce qui concerne les données dont le traitement repose sur l'intérêt légitime, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données pour cette finalité en cliquant sur le lien prévu dans l'email ou dans le sms reçu ou en en faisant la demande auprès de Créons en écrivant à l'adresse suivante hello@creons.co
En cas de difficulté pour l'exercice de vos droits ou pour toute réclamation concernant le traitement de vos Données, vous disposez du droit de saisir la CNIL.
Conformément à l'article 40-1-II de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne concernée peut transmettre à Créons des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès à l'adresse suivante : hello@creons.co
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Cette politique a été mise à jour le 15/10/2024.